ISO 9001은 품질경영시스템(QMS)에 대한 요구사항을 명시한 국제표준입니다. 조직은 이 표준을 사용하여 고객 및 관련 요구사항을 만족시키는 제품과 서비스를 지속적으로 제공할 수 있는 능력을 입증합니다. 그리고 ISO9001은 ISO 경영시스템 시리즈에서 가장 인기 있는 표준입니다.

ISO 9001은 국제표준화기구(ISO)에 의해 1987년에 처음 발표되었으며, 이 기구는 160개국 이상의 국가표준 기구들로 구성되어 있습니다. 현재 버전의 ISO 9001은 2015년 9월에 q발표되었습니다.

품질경영시스템(QMS)을 적용하면 조직의 전반적인 상황을 평가하여 관련 이해관계자와 그들이 기대하는 바를 정의하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 목표를 분명히 할 수 있고 새로운 비즈니스 기회를 명확하게 파악할 수 있습니다.

고객의 요구를 지속적으로 충족시키고 만족도를 높일 수 있도록 고객을 최우선으로 생각합니다. 이는 반복적인 업무 습관, 신규 고객, 사업 확장으로 이어질 수 있으며 동시에 법규 및 그 밖의 요구사항을 충족할 수 있습니다.

ISO 9001 인증에 필요한 사항을 올바르게 준비하고 잘 이해하면 대부분의 조직은 규모와 복잡성에 따라 빠른 진행은 4~8주, 체계적인 진행은 3~6개월 이내에 인증을 취득할 수 있습니다.

품질경영시스템을 구축한 후 인증심사 전에, 내부감사를 통해 표준의 요구 사항을 충족하고 있는지 확인하고, 경영검토를 통해 지속적 개선을 시행하는 프로세스가 진행되어야 합니다.

인증 1단계 심사는 인증기관에 의해 시행되며, 인증 심사원은 품질경영시스템을 위해 작성된 문서가 ISO 9001 표준의 요구사항을 충족하는지 평가합니다.

인증 2단계 심사는 통과 시 인증서를 수여하며, 조직의 품질경영시스템(QMS)이 표준을 준수하는 정도에 따라 결정되는 핵심 평가입니다.

네, 가능합니다. 그러나 ISO9001 시스템을 구축하는 데 필요한 내부 인력의 시간과 비용과, 적합성과 인증을 보장하기 위한 지침과 지원을 제공하는 외부 경영 컨설턴트의 비용을 비교해 볼 필요가 있습니다.

ISO 컨설턴트는 정기적으로 전문가적 조언을 제공하고 ISO 9001 품질경영시스템을 구축하고 유지하는 데 도움을 줄 것이며, 가장 빠르게 인증을 취득할 수 있도록 도울 것입니다.

인증된 품질경영시스템은 3년 동안 유효합니다. 이 기간 동안 매년 적합성 유지 여부 확인을 위한 사후심사를 받아야 인증이 유지되며, 3년이 지나면 갱신심사를 통해 재인증을 받아야 합니다.

반드시 그렇지는 않습니다. 인증이 필요한 사업장만 별개로 받을 수도 있습니다. 하지만 가장 비용 효율적인 방법은 조직의 모든 사이트가 품질경영시스템을 준수하고 있음을 인증받는 포괄 시스템을 구축하는 것입니다. 이 경우 샘플링 심사를 통해 각 사이트에 대한 모든 인증서를 발급받을 수 있습니다.

만약 5개 이상의 사이트에 샘플링 심사 접근 방식을 적용하는 경우, 재인증 3년 주기 동안 모든 사이트를 사후 및 갱신심사에서 최소 1회 확인해야 합니다.

ISO9001 요구사항을 충족하는 데 필요한 만큼만 필요합니다. ISO9001 인증을 받으려면 회사나 조직이 내부 프로세스, 절차서 및 표준들에 대한 문서를 제출해야 합니다. 이러한 문서들(또는 품질경영시스템)은 귀사가 양질의 제품과 서비스를 지속적으로 제공할 수 있는 지를 결정합니다.

‍심사 대상 주요 문서와 기록의 목록은 아래와 같습니다:

ISO9001 표준은 10 개 조항으로 구성되어 있습니다. 4항부터 10항까지는 인증 심사원이 표준의 준수 여부를 심사하는 대상이 되는 조항입니다. 1항부터 3항까지는 적용범위, 인용표준, 용어와 정의 등으로 조직의 범위, 법적 및 규제적 참조, 그리고 맥락을 설정하는 데 필요한 조항으로 심사 대상은 아닙니다.

ISO 9001은 비즈니스의 효과적인 관리를 지원하고 고객의 요구사항을 충족하는 데 도움을 줍니다. 고객 만족도와 직원 동기 부여를 개선하고, 지속적 개선이란 조직 문화를 구축하고자 하는 모든 조직에 적합합니다.

효율적인 내부 프로세스 구축으로 오류를 제거하고 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.

품질경영시스템은 운영 성과를 개선하고, 시간, 비용, 자원을 절약하면서 보다 효율적인 작업 방식을 제공합니다.

지원을 통해 일이 어떻게 진행되고, 어떻게 이루어지는지, 그리고 더 중요하게는 왜 이루어지는지에 대한 의사소통을 돕습니다.

내부 의사소통을 개선하여 직원들에게 동기를 부여하고 참여를 유도하며, 실수를 줄이는 데 도움을 줍니다.

ISO 14001:2015는 환경경영시스템(EMS)의 요구 사항을 명시하는 국제적으로 인정된 표준입니다. 이 표준의 목적은 조직의 계획, 정책 및 절차가 환경 피해를 최소화하고, 효율성을 극대화하며, 법적 및 규제적 의무를 준수하도록 보장하는 것입니다.

표준, 지침 및 프레임워크는 보다 지속 가능한 운영을 위해 노력하는 모든 규모 및 분야의 기업에 맞게 조정할 수 있습니다.

ISO 14001 인증에 필요한 사항을 올바르게 준비하고 잘 이해하면 대부분의 조직은 규모와 복잡성, 사용 가능한 자원 및 현재 운영중인 경영시스템에 따라 빠른 진행은 4~8주, 체계적인 진행은 3~6개월 이내에 인증을 취득할 수 있습니다.

환경경영시스템을 구축한 후 인증심사 전에, 내부감사를 통해 표준의 요구 사항을 충족하고 있는지 확인하고, 경영검토를 통해 지속적 개선을 시행하는 프로세스가 진행되어야 합니다.

인증 1단계 심사는 인증기관에 의해 시행되며, 인증 심사원은 환경경영시스템을 위해 작성된 문서가 ISO 14001 표준의 요구사항을 충족하는지 평가합니다.

인증 2단계 심사는 통과 시 인증서를 수여하며, 조직의 환경경영시스템(EMS)이 표준을 준수하는 정도에 따라 결정되는 핵심 평가입니다.

인증된 환경경영시스템은 3년 동안 유효합니다. 이 기간 동안 매년 적합성 유지 여부 확인을 위한 사후심사를 받아야 인증이 유지되며, 3년이 지나면 갱신심사를 통해 재인증을 받아야 합니다.

반드시 그렇지는 않습니다. 인증이 필요한 사업장만 별개로 받을 수도 있습니다. 하지만 가장 비용 효율적인 방법은 조직의 모든 사이트가 환경경영시스템을 준수하고 있음을 인증받는 포괄 시스템을 구축하는 것입니다. 이 경우 샘플링 심사를 통해 각 사이트에 대한 모든 인증서를 발급받을 수 있습니다.

만약 5개 이상의 사이트에 샘플링 심사 접근 방식을 적용하는 경우, 재인증 3년 주기 동안 모든 사이트를 사후 및 갱신심사에서 최소 1회 확인해야 합니다.

ISO 14001:2015 표준을 달성하기 위해 필요한 정보에는 조직의 품질방침, 구체적인 목표 및 목표 달성을 보장하기 위한 실행 계획이 명시된 문서가 포함되어 있습니다. 이 조항들의 전체 목록은 아래와 같습니다:

조직은 환경경영시스템과 관련된 표준 조항을 뒷받침하는 증거 기록을 제출해야 합니다. 전체 목록은 아래에 있습니다.

모든 ISO 표준은 동일한 프레임워크를 따르며, 여기서 1-3항은 평가되지 않고 4-10항은 ISO 심사원에 의해 평가됩니다. 8항은 각 특정 표준의 핵심이며 종종 새로운 관점이 필요합니다.

다른 경영시스템과 마찬가지로, EMS는 문서 및 기록 관리를 통합하고 독립적이고 공정한 내부심사의 대상이 됩니다. 환경목표에 대한 지속적인 개선 프로세스의 이점을 극대화하고 법적 의무를 준수하기 위해, 높은 환경 리스크와 관리가 필요한 분야가 특히 중요합니다. 또한 직원들은 EMS와 그 의미를 인식해야 하며, 이는 교육, 안내 또는 부서 관리자가 전달하는 이메일 또는 기타 형태의 의사소통을 통해서도 가능합니다.

또한, 조직 프로세스와 관련된 환경 KPI의 모니터링 및 측정이 있을 것이며, 이는 공식적인 경영검토를 위해 최고 경영진에게 보고될 것입니다.

아니요, 현재 경영시스템의 프로세스를 ISO:14001을 준수하도록 변경할 필요는 없습니다.

그러나 환경 리스크와 기회의 측면에서 조직의 생애 주기( life cycle)의 각 단계를 평가해야 합니다. 이러한 새로운 사고방식과 데이터 수집은 비효율성을 발견하고 작업 방식을 신속하게 변경하는데 도움이 될 것 있습니다. 예를 들어, 에너지 사용/자재 소비 감소, 친환경 제품이나 공급업체 사용, 오염 통제

환경측면은 환경과 상호작용하거나 상호작용 할 수 있는 조직의 활동 또는 제품 또는 서비스의 모든 요소입니다.

예를 들어, 장비의 전기 사용과 운송/제조로 인한 소음

중대한 환경측면은 하나 또는 그 이상의 중대한 환경영향을 미치거나 미칠 수 있는 측면을 말하며, 단순히 조직에 중요하고 관련이 있다고 인식되는 환경측면입니다. 중대한 환경측면은 조직이 하나 또는 그 이상의 기준을 적용하여 결정합니다.

조직은 이러한 측면을 줄이고 더 면밀히 관리할 필요성을 이해하고 있습니다. 이를 통해 조직은 자신에게 중대한 환경측면에 자원을 집중할 수 있습니다. 법적 요구사항이거나 심각한 영향을 미칠 가능성이 있는 경우 이를 반드시 고려해야 합니다.

ISO 45001:2018은 안전보건경영시스템(OH&SMS) 표준으로, 조직이 업무와 관련된 상해 및 건강상 장해를 예방하고 안전보건 성과를 적극적으로 개선함으로써 안전하고 건강한 작업장을 제공할수 있도록 하는 것을 목표로 한다.

ISO 45001은 안전보건과 환경 지속 가능성을 통합하는 기업을 염두에 두고 설계되었기 때문에 다른 ISO 표준, 특히 14001:2015와 유사합니다. 이 ISO 45001의 요소들은 품질, 환경, 부패방지 또는 규범준수 경영과 같은 다른 경영시스템과 정렬되거나 통합될 수 있습니다.

ISO 45001은 "리스크와 기회"와 같이 동일한 용어와 정의를 가진 동일한 상위 문서 구조(high level structure)를 채택하고 있으며, 질병, 부상 및 사망을 초래할 수 있는 잠재력을 가진 리스크 관리에 중점을 두고 동일한 프로세스 접근 방식을 사용합니다.

ISO 45001:2018은 기존의 OHSAS 18001을 대체합니다.

ISO 45001 인증에 필요한 사항을 올바르게 준비하고 잘 이해하면 대부분의 조직은 규모와 복잡성, 사용 가능한 자원 및 현재 운영중인 경영시스템에 따라 빠른 진행은 4~8주, 체계적인 진행은 3~6개월 이내에 인증을 취득할 수 있습니다.

조직이 이미 품질 또는 환경과 같은 ISO 경영시스템 표준을 구축했다면, 이미 축적된 지식과 전문성을 ISO 45001로 쉽게 이전하여 인증까지 걸리는 시간을 단축할 수 있습니다.

인증된 안전보건경영스시템은 3년 동안 유효합니다. 이 기간 동안 매년 적합성 유지 여부 확인을 위한 사후심사를 받아야 인증이 유지되며, 3년이 지나면 갱신심사를 통해 재인증을 받아야 합니다.

반드시 그렇지는 않습니다. 인증이 필요한 사업장만 별개로 받을 수도 있습니다. 하지만 가장 비용 효율적인 방법은 조직의 모든 사이트가 안전보건경영시스템을 준수하고 있음을 인증받는 포괄 시스템을 구축하는 것입니다. 이 경우 샘플링 심사를 통해 각 사이트에 대한 모든 인증서를 발급받을 수 있습니다.

만약 5개 이상의 사이트에 샘플링 심사 접근 방식을 적용하는 경우, 재인증 3년 주기 동안 모든 사이트를 사후 및 갱신심사에서 최소 1회 확인해야 합니다.

아래는 ISO 45001:2018 표준을 준수하기 위해 필요한 문서 및 기록의 조항별 목록입니다: 절차와 프로세스도 문서화하는 것이 유익할 것입니다.

차이점보다 유사점이 더 많습니다. ISO 45001은 안전보건 리스크 관리의 관점이라는 것을 제외하고는 동일한 PDCA(계획-실행-검토-조치) 사이클을 활용합니다.

ANNEX SL 프레임워크도 동일합니다. 즉, 조직의 상황은 경영시스템의 원하는 결과를 포함하여 정의되어야 하며, 내부심사를 통해 준수를 평가해야 하며, 문서를 업데이트하고 안전하게 보관해야 합니다. 또한, 필요한 경우 안전보건에 대해 의사소통해야 하고, 부적합 사항을 기록해야 하며, 시정 조치를 이행해야 합니다.

IK Academy의 컨설턴트는 ISO 경영시스템을 구현하고 유지하는 것에 대한 경험이 풍부한 공인 심사사원입니다. 일반적으로 당사 컨설턴트는 2~3개의 특정 ISO 표준을 전문으로 하며 IK Academy는 고객 요구사항과 일치하는 기술 세트를 가진 컨설턴트를 배정합니다.